Пользовательское соглашение

АО «Б-Тех», ИНН 9715514240 (лицензиар), предлагает любому юридическому или полностью дееспособному физическому лицу (пользователь) использовать программу Alika (программа), на условиях неисключительной лицензии.

Лицензия действует на территории всего мира.

Исключительное право на программу принадлежит лицензиару.

Начиная использовать программу, пользователь принимает соглашение в полном объеме, без оговорок и исключений. Если пользователь не принимает соглашение, он не вправе использовать программу.

Лицензиар может в любой момент изменить соглашение. Новая версия соглашения вступает в силу с момента размещения на сайте https://alika.ai (сайт).

Описание программы

Программа — платформа для управления отношениями с клиентами бьюти-индустрии. Программа предназначена для осуществления предпринимательской деятельности.

Настройка программы происходит на сайте в личном кабинете пользователя.

Личный кабинет

После прохождения регистрации пользователь получает доступ в личный кабинет.

Все действия в личном кабинете считаются совершенными пользователем.

Пользователь обязан немедленно сообщить лицензиару об утере доступа к личному кабинету. Лицензиар не несет ответственности за убытки, понесенные пользователем из-за утери доступа.

Пользователь несет полную ответственность за размещенный с помощью личного кабинета контент.

Что разрешено

Разрешено запускать, настраивать программу, включать и отключать функции, доступные в интерфейсе.

Некоторые функции могут быть недоступны отдельным пользователям или на отдельных территориях.

Что запрещено

Копировать, распространять, подвергать обратному инжинирингу и любым другим образом изменять программу.

Передавать доступ в личный кабинет третьим лицам.

Размещать в программе недостоверную или противоречащую закону и общественным интересам информацию, нарушающие интеллектуальные права третьих лиц материалы.

Последствия нарушения

За нарушение соглашения лицензиар имеет право закрыть доступ к программе без возмещения денежных средств за неиспользованный срок лицензии.

Пользователь несет ответственность за убытки, причиненные лицензиару или третьим лицам нарушением соглашения.

Платный доступ

Для доступа к платным функциям нужно купить лицензию, оплатив один из тарифов. Описание тарифов и функций указано в личном кабинете.

Доступ к платным функциям предоставляется после оплаты (обычно в течение нескольких минут, но иногда это может занять до 1 рабочего дня).

Срок лицензии ограничен условиями тарифа.

Лицензия считается предоставленной в случае наступления любого из событий:

отсутствие письменных возражений в течение 3 рабочих дней с момента оплаты;
авторизованная сессия в программе продолжительностью более 5 минут.

Лицензия не подлежит возврату. Пользователь не может потребовать пересчета стоимости или возврата денег в случае отказа от использования программы до окончания лицензии.

Ограничение ответственности

Программа предоставляется на условиях «как есть» — лицензиар не гарантирует безошибочную работу, а также соответствие целям и ожиданиям пользователя.

Лицензиар может устанавливать технические ограничения, необходимые для оптимизации функционирования программы.

Лицензиар может проводить профилактические работы, которые могут приостановить или замедлить программу.

Если при использовании программы будут обнаружены ошибки, лицензиар постарается исправить их как можно скорее. При этом лицензиар не гарантирует их исправление и не устанавливает точный срок исправления, так как программа тесно взаимодействует со сторонними платформами других разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами устройства пользователя.

Лицензиар не отвечает за убытки, связанные с использованием или невозможностью использования программы, в том числе во время профилактических работ или сбоев.

Техническая поддержка

Лицензиар предоставляет пользователю бесплатную техническую поддержку по электронной почте info@alika.ai.

Личные данные

Используя программу, пользователь соглашается с обработкой персональных данных, которые он размещает в программе.

Лицензиар обрабатывает персональные данные в соответствии с политикой, размещенной на сайте.

Пользователь заверяет, что:

предоставленные лицензиару персональные данные третьих лиц получены законно;
получил согласие третьих лиц на обработку их персональных данных (включая передачу/предоставление доступа лицензиару), с целью создания и управления личным кабинетом пользователя в программе, направления информационных сообщений о записях в программе, а также с целью рекламы любых продуктов лицензиара.

Пользователь возмещает убытки лицензиара, вызванные недостоверностью данных заверений.

Пользователь предоставляет лицензиару право использовать его логотип, товарный знак, фирменное наименование в информационных и рекламных целях без необходимости получения дополнительного согласия пользователя и без выплаты ему вознаграждения за такое использование.

Решение споров

Досудебный порядок решения спора обязателен. Срок ответа на претензию — 20 рабочих дней с момента получения.

Если спор не удастся решить без суда, то его рассматривает Арбитражный суд г. Москвы.